La pandemia da Covid-19 ha portato le persone a ridefinire la propria scala di priorità. Il risultato è stato un incremento dell’interesse nei confronti di polizze sulla vita, salute e reddito.
Questo ha fatto sì che il settore assicurativo non conoscesse crisi in un momento così delicato e difficile per molti settori, portando anzi ad un incremento dell’80% delle offerte di lavoro per consulenti assicurativi.
Ma chi è e di cosa di occupa in concreto un consulente assicurativo? Quali sono le competenze che deve possedere per svolgere questo mestiere? Scopriamolo insieme!
Consulente assicurativo: capiamo chi è e cosa fa
Il consulente assicurativo opera per conto di una compagnia di assicurazione, occupandosi della gestione e della vendita di prodotti e servizi assicurativi all’interno di una specifica zona di competenza. Egli si impegna a gestire un portafoglio clienti e si occupa essenzialmente di:
• Individuare le soluzioni più adeguate alle loro esigenze;
• Offrire consulenza e assistenza continua alle famiglie;
• Ricercare nuovi potenziali clienti.
Le competenze dell’agente assicurativo
Per svolgere questa professione è necessario che il consulente assicurativo possieda innanzitutto alcune hard skills, ovvero quelle competenze tecniche misurabili e quantificabili che si acquisiscono attraverso percorsi formativi dedicati.
Oltre a queste non possono mancare anche competenze soft, ovvero quelle competenze più relazionali o comportamentali. Per un agente assicurativo sono abilità essenziali dal momento che è costantemente in contatto con le persone e deve instaurare con loro relazioni fondate su lealtà e fiducia.
Sono esempi di soft skills:
• Capacità comunicative e di ascolto;
• Abilità da leader e team working;
• Abilità nella pianificazione e nell’organizzazione;
• Capacità di gestire lo stress;
• Digital Influence e Digital Attitude.
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