Provincia. Commessi, impiegati, magazzinieri e tutto il personale che lavora nel terziario, possono aggiornarsi gratuitamente attraverso i corsi organizzati dall’Ente Bilaterale Terziario Distribuzione e Servizi della Provincia di Savona.
“Si tratta di un percorso formativo teso a sviluppare e migliorare la professionalità degli addetti nonché le proprie conoscenze nelle varie aree tematiche previste”.
I corsi sono suddivisi in:
Area Professionale
Vetrinistica – corso di 24 ore
Visual Merchandising cartellonistica efficace – corso di 9 ore
Patentino Addetti ai Carrelli Elevatori – corso di 12 ore
Area Normativa
Sicurezza sul lavoro per lavoratori – corso di 8 ore
Aggiornamento sicurezza sul lavoro per lavoratori – corso di 6 ore
Preposto alla sicurezza – corso di 8 ore
Sicurezza negli ambienti di lavoro (corso modulare):
DLGS 81/08 – corso di 16 ore – 1° modulo
Primo soccorso – corso di 12 ore – 2° modulo
Normativa Antincendio rischio basso – corso di 4 ore – 3° modulo
Normativa Antincendio rischio medio – corso di 8 ore
Aggiornamento RSPP – corso di 6 ore
Aggiornamento Incaricati di primo soccorso – corso di 4 ore
Aggiornamento Addetti Antincendio – corso di 2 ore
Corso per i Rappresentanti dei Lavoratori RLS – corso di 32 ore
Aggiornamento RLS – corso di 4 ore
Igiene e sicurezza Alimentare HACCP A – corso di 4 ore
Igiene e sicurezza Alimentare HACCP A+B – corso di 10 ore
Area Comunicazione
Capire il Cliente, concludere la vendita, gestire il reclamo – corso di 6 ore
Migliorare l’autostima per le risorse personali – corso di 6 ore
Area Informatica
Creare Presentazioni Multimediali con PowerPoint – corso di 12 ore
Grafica per la realizzazione di materiale promozionale aziendale – corso di 12 ore
Come incrementare visibilità e vendite attraverso Facebook – corso di 8 ore
Excel funzioni base – corso di 12 ore
Excel funzioni avanzate – corso di 12 ore
Come gestire al meglio la scheda Google My Business e Google Local corso di 9 ore
Instagram per la promozione di un’attività commerciale – corso di 6 ore
Area Management
Gestione dei collaboratori e leadership – corso di 9 ore
Il colloquio di lavoro – corso di 4 ore
Migliorare l’autostima e motivazione per le risorse personali – corso di 6 ore
Area Comunicazione
Capire e comunicare con il cliente, concludere la vendita, gestire il reclamo – corso di 6 ore
Neuromarketing nel negozio: cervello, emozioni e comportamenti d’acquisto – corso di 3 ore
Vendita assistita nel fashion retail corso di 4 ore
Vendere agli stranieri nel fashion retail – corso di 4 ore
Vendere a marte e venere – corso di 4 ore
Comunicare in inglese – corso di 20 ore
Comunicare in francese – corso di 20 ore
Comunicare in tedesco – corso di 20 ore
Comunicare in russo – corso di 20 ore
Gli interessati sono invitati a contattare l’EBTerziario per conoscere tutte le modalità di svolgimento. Tutti i corsi sono gratuiti e riservati ad aziende con dipendenti del settore terziario che aderiscono all’Ente Bilaterale e che applicano il Contratto di Lavoro del Terziario CCNL: negozi al dettaglio alimentari e non alimentari, supermercati, grandi magazzini, commercio all’ingrosso di tutti i tipi, agenzie varie, agenzie distributrici, distributori di carburanti, concessionari auto, autorimesse, servizi alle imprese, servizi di informatica, agenzie pubblicitarie, agenzie di consulenza, servizi di intermediazione immobiliare e mobiliare, aziende del terziario ecc.
Per informazioni sui corsi o per iscriversi tutti gli interessati, titolari e dipendenti delle aziende possono telefonare all’Ente Bilaterale Terziario Distribuzione e Servizi della Provincia di Savona al n° 019/8331343, compilare direttamente la scheda d’iscrizione presente sul sito www.ebterziariosavona.it oppure scrivere una e-mail a: ebterziario@confcommerciosavona.it.
Donatello Borelli, presidente dell’Ente Bilaterale Terziario Distribuzione e Servizi della Provincia di Savona: “Come Ente Bilaterale del Terziario di Savona, i compiti che ci sono demandati dal contratto di lavoro sono legati alla formazione e qualificazione professionale. Per quest’anno abbiamo deciso di realizzare un ricco calendario formativo che tocca tutta una serie di aree di grande importanza che vanno dalla vetrinistica, alle tecniche di vendita, all’autostima, alla produttività, all’informatica, Facebook, Instagram ed altro ancora. L’obiettivo è quello di consentire a tutti i lavoratori, ed anche ai titolari, che operano nei settori del commercio, distribuzione e servizi, di potersi aggiornare per stare sempre al passo con il mercato. La crescita degli standard qualitativi dell`offerta è, secondo noi, la strada principale da percorrere per acquisire nuovi vantaggi competitivi. Un’ lteriore motivo per aderire a questa nostra iniziativa è rappresentata dal fatto che i corsi sono gratuiti, non vi è alcuna quota di partecipazione da corrispondere in quanto i costi sono coperti dalle quote contrattuali. Un’occasione quindi da non perdere”.
Roberto Fallara, vice presidente dell’Ente Bilaterale: “Attraverso il nostro ente bilaterale costituito in maniera paritetica tra le rappresentanze dei sindacati dei lavoratori e dei datori di lavoro di Confcommercio, stiamo cercando di occuparci del mercato di lavoro a livello territoriale offrendo tutta una serie di servizi a partire dalla formazione professione per arrivare alla sicurezza sul lavoro. L’Ente Bilaterale che opera in una logica territoriale e di sussidiarietà si pone tra i lavoratori e le aziende per riuscire a venire incontro alle esigenze di entrambe le parti. In un’area come la nostra dove sono le piccole imprese il motore del commercio, l’ente bilaterale funziona come erogatore di servizi e promotore di buone pratiche per arrivare tutti insieme a migliorare il mercato del lavoro”.