Lettera al direttore

Senza linea

Ceriale, cittadino furioso: “Telefoni e adsl in tilt da una settimana”

Il residente spiega che, nonostante le segnalazioni, il guasto non è ancora stato riparato

fibra ottica internet

Riceviamo e pubblichiamo la lettera di un lettore e cittadino di Ceriale che ci segnala disservizi legati alla linea telefonica e all’adsl:

A Ceriale, in diverse zone, da giovedì 15 marzo siamo senza telefoni ed internet, ma senza aver ricevuto alcuna spigazione da parte di Tim. E’ vergognoso che dopo una settimana non siano riusciti a riparare un guasto sulla linea. Siamo lasciati in balia di noi stessi e le istituzioni, che dovrebbero interessarsi, tacciono…

Pensiamo a quanti anziani che vivono qui e che magari non sanno neppure di essere isolati telefonicamente. Certamente non tutti hanno un cellulare e se dovessero aver bisogno cosa fanno?

La Tim risponde quasi totalmente con una segreteria automatica e se si ha la fortuna di parlare con un’operatore non sa niente e ti dice di attendere che, prima o poi, ripareranno il guasto. Il tutto molto professionalmente tanto sembra che a loro non importi un granché.

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